วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาดทั่วไปบน ka169

คู่มือตรวจสอบปัญหาที่พบบ่อยระหว่างเข้าใช้งาน ตรวจสอบระบบเครือข่าย และแก้ไขปัญหาการโหลดหน้าเว็บ

หน้าเว็บ ka169 แสดงผลช้า หน้าจอขาว หรือเนื้อหาแสดงผลไม่ครบถ้วน

ข้อมูลแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์เก่าเกินไป หรือสัญญาณเครือข่ายอินเทอร์เน็ตขาดความเสถียร

หากพบปัญหาหน้าเว็บแสดงผลไม่สมบูรณ์หรือค้าง ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนตรวจสอบต่อไปนี้

ระบบแสดงข้อความเตือนการเชื่อมต่อล้มเหลว หรือไม่สามารถเข้าถึงหน้าบริการได้

การตั้งค่า DNS ของเครือข่าย หรือมีไฟร์วอลล์และส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ปิดกั้นการเชื่อมต่อ

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมโยงข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ดำเนินการตรวจสอบดังนี้

ในกรณีที่ยังคงเชื่อมต่อไม่ได้หลังจากตรวจสอบเครือข่ายแล้ว สามารถไปที่หน้าคำถามพบบ่อยเพื่อดูข้อมูลระบบเพิ่มเติม

ไม่สามารถเปิดหน้าดาวน์โหลดได้ หรือกระบวนการดาวน์โหลดหยุดชะงักกลางคัน

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ หรือการอนุญาตจัดการไฟล์ถูกปฏิเสธ

สำหรับการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดหรือการรับไฟล์ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดการตั้งค่าระบบเพื่อรองรับการติดตั้งไฟล์จากเบราว์เซอร์ พร้อมแนวทางจัดการข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นบนสมาร์ตโฟนของคุณ